Declaración de confidencialidad

Somos conscientes de lo importante que sus datos personales se procesen de forma segura y correcta. Por eso, proteger su privacidad y sus datos es una prioridad absoluta para nosotros. Queremos ser transparentes sobre cómo procesamos sus datos personales cuando visita y/o utiliza nuestro sitio web o aplicación, y sobre las medidas que tomamos para proteger su privacidad. Encontrará más información sobre este tema en nuestra declaración de privacidad.

1. ¿Quiénes somos y cuál es nuestro papel?

1.1. Identidad y datos de contacto

Outspot es comercializado y gestionado por Confinity SA. Estamos registrados en Banque Carrefour des Entreprises (Registro mercantil belga) con el número de empresa 0897.991.257 (en lo sucesivo, "Outspot" o "nosotros").

Puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los siguientes datos:

Dirección: Dorp 16, 9830 Sint-Martens-Latem

Dirección de correo electrónico: privacy@outspot.be

1.2. Responsable del tratamiento de sus datos personales

Outspot es responsable del tratamiento de sus datos personales cuando usted visita y/o utiliza nuestro sitio web. En virtud del RGPD, somos el "responsable del tratamiento " de sus datos personales. En términos prácticos, esto significa que Outspot determina, posiblemente en colaboración con otros, los fines y medios del tratamiento de sus datos personales.

2. Explicación de algunos términos

A efectos de la presente declaración de confidencialidad, se entenderá por "datos personales" cualquier información relativa a una persona física identificada o identificable ("el interesado"). Una persona física identificable es aquella que puede ser identificada, de forma directa o indirecta, en particular por referencia a un identificador como un nombre, un número de identificación, datos de localización, un identificador en línea o a uno o varios elementos que caracterizan la identidad física, fisiológica, genética, psicológica, económica, cultural o social de dicha persona física. En otras palabras, es cualquier información que permita identificar a una persona. Esto incluye, por ejemplo, su apellido, nombre, fecha de nacimiento, número de teléfono y dirección de correo electrónico, así como su dirección IP. 

El término "tratamiento" es muy amplio y abarca, entre otras cosas, la recogida, el registro, la organización, el almacenamiento, la actualización, la modificación, la recuperación, la consulta, la utilización, la difusión, la combinación, el archivo y la supresión de datos.

3. ¿Qué datos personales se tratan, por qué y con qué fundamento jurídico? 

En la tabla, puede comprobar los siguientes elementos: 

• Columna 1: las categorías de datos personales que tratamos ("Categorías de datos personales"); 

• Columna 2: por qué lo hacemos (los "Objetivos"); 

• Columna 3: el fundamento jurídico del artículo 6 del RGPD en el que se basa la actividad de tratamiento (el "Fundamento jurídico"); y

• Columna 4: duración del tratamiento de sus datos personales (el "Período de conservación").

Tratamos los datos personales que recibimos directamente de usted, por ejemplo, cuando crea una cuenta en nuestro sitio web, se pone en contacto con nosotros o utiliza nuestros servicios. También podemos tratar datos personales que no hayamos obtenido directamente de usted, por ejemplo a través de terceros. La tabla siguiente enumera las fuentes de las que podemos obtener datos personales sobre usted.

4. Menores

No tenemos intención de recoger datos personales de personas menores de 16 años. Estos jóvenes no están autorizados a enviarnos datos personales ni a dar su consentimiento sin la autorización de la persona que ejerce la patria potestad.

5. Sus derechos

Para que tenga un mayor control sobre el tratamiento de sus datos personales, dispone de numerosos derechos. Estos derechos se recogen, entre otros, en los artículos 15 a 22 del RGPD. 

5.1. Derecho de inspección

Tiene derecho a preguntarnos en cualquier momento si estamos tratando o no sus datos personales. En este caso, tiene derecho a acceder a estos datos personales y a recibir más información.

Estas informaciones adicionales incluyen:

• detalles de los fines del tratamiento;

• las categorías de datos personales de que se trate;

• los destinatarios o categorías de destinatarios;

• el período de conservación o, si esto no es posible, los criterios para determinar dicho período;

• la existencia de su derecho en cuanto a la protección de la vida privada;

• el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control;

• la fuente de los datos personales si los obtenemos de un tercero;

• la existencia de una toma de decisiones automatizada.

Si no podemos darle acceso a sus datos personales (por ejemplo, debido a obligaciones legales), le informaremos de por qué no es posible.

Siempre que no se vean afectados los derechos y libertades de terceros, le facilitaremos una copia de sus datos personales de forma inteligible. El primer ejemplar es gratuito, pero pueden suministrarse ejemplares adicionales por un precio razonable.

5.2. Derecho de rectificación

Tiene derecho a rectificar los datos personales inexactos que le conciernan y, habida cuenta de los fines del tratamiento, a que se completen los datos personales incompletos que le conciernan.

5.3. Derecho de supresión ("derecho al olvido")

En determinados casos, puede pedirnos que eliminemos sus datos personales. En este caso, sin embargo, debe saber que ya no podremos ofrecerle un servicio si así lo desea. Y no olvide que su derecho al olvido no es absoluto. Tenemos derecho a seguir conservando sus datos personales cuando sea necesario, entre otras cosas, para la ejecución del contrato, el cumplimiento de una obligación legal o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales. Le daremos más detalles en nuestra respuesta a su solicitud.

5.4. Derecho a la limitación del tratamiento

En determinados casos, tiene derecho a limitar el tratamiento de sus datos personales. Estas circunstancias son las siguientes: 

• usted impugna la exactitud de los datos personales; 

• el tratamiento es ilícito, pero usted se opone a la supresión; 

• ya no necesitamos los datos personales para nuestro tratamiento, pero usted los necesita para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales; y 

• se ha opuesto al tratamiento, a la espera de que se verifique su oposición.

Si el tratamiento se limita sobre esta base, podemos seguir almacenando sus datos personales. Sin embargo, sólo los procesaremos en los siguientes casos: con su consentimiento; para el establecimiento, el ejercicio o la defensa de derechos legales; para la protección de los derechos de otra persona física o jurídica; o por motivos importantes de interés general.

5.5. Derecho de oposición al tratamiento

Debido a su situación particular, puede oponerse al tratamiento de sus datos personales si dicho tratamiento responde a nuestro interés legítimo o al cumplimiento de una misión de interés público. En este caso, dejaremos de tratar sus datos personales, a menos que podamos demostrar motivos imperiosos y legítimos para el tratamiento que prevalezcan sobre los suyos, o si el tratamiento de datos personales está relacionado con la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones legales.

5.6. Derecho a la portabilidad de los datos

En la medida en que la base jurídica de nuestro tratamiento de sus datos personales sea:

(a) el consentimiento; o

(b) el carácter necesario de este tratamiento para la ejecución de un contrato en el que usted es parte o para tomar medidas a petición suya antes de celebrar un contrato, y dicho tratamiento se lleva a cabo por medios automatizados, usted tiene derecho a recibir de nosotros sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por una máquina. Siempre que sea técnicamente posible, transferiremos sus datos personales directamente al nuevo responsable del tratamiento. Sin embargo, este derecho no debe afectar negativamente a los derechos y libertades de terceros.

5.7. Derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en el tratamiento automatizado

Tiene derecho a no ser objeto de una decisión basada únicamente en tratamiento automatizado de datos que le afecte de forma significativa o tenga consecuencias jurídicas, y que se adopte sin intervención humana sustancial.

No puede invocar este derecho en tres situaciones:

1. si lo permite una ley (por ejemplo, para evitar el fraude fiscal);

2. si la decisión se basa en el consentimiento explícito del interesado; o

3. si es necesario para la celebración o ejecución de un contrato (tenga en cuenta que, al hacerlo, siempre evaluamos caso por caso si existen métodos menos invasivos de la privacidad para celebrar o ejecutar el contrato).

5.8. Derecho a retirar su consentimiento

Cuando el tratamiento de sus datos personales se base en su consentimiento, podrá retirarlo en cualquier momento con sólo solicitarlo. Cabe mencionar que la retirada no afecta a la legalidad del tratamiento realizado antes de esta retirada.

6. Ejercer sus derechos

Para ejercer estos derechos, puede ponerse en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que figuran en la sección 1 "Quiénes somos - Datos de contacto". Por lo general, respondemos a su solicitud de ejercicio de derechos en el plazo de un mes a partir de su recepción. No obstante, si su solicitud es compleja, podemos prorrogar este plazo dos meses después de informarle. Le informaremos en el plazo de un mes a partir de la recepción de su solicitud si es necesaria una prórroga. 

La ley nos obliga a verificar su identidad cuando ejerce sus derechos. Para ello, le enviaremos un correo electrónico a la dirección de correo electrónico registrada en nuestro sitio web pidiéndole que confirme su solicitud. Si no es posible, le pediremos que adjunte una copia del anverso de su documento de identidad. Para ello, le pedimos que haga ilegibles su número de registro nacional y la foto de su documento de identidad. En cualquier caso, sólo procesaremos los datos de su documento de identidad para verificar su identidad y no los almacenaremos ni registraremos en nuestros sistemas.

Puede ejercer todos estos derechos gratuitamente, salvo que su solicitud sea manifiestamente infundada o excesiva (por ejemplo, por su carácter repetitivo). En este caso, tenemos derecho a cobrarle una tarifa razonable o a negarnos a tramitar su solicitud.

7. Conservación de sus datos personales

Conservamos sus datos personales durante el tiempo necesario para alcanzar el fin previsto. Debe tener en cuenta que muchos periodos legales de conservación implican que los datos personales deben permanecer almacenados. En la medida en que no exista obligación de conservar los datos, éstos se suprimirán sistemáticamente una vez cumplida la finalidad para la que fueron recogidos. 

Además, podemos conservar datos personales si usted nos ha dado permiso para ello o si los necesitamos como parte de un proceso judicial. En este último caso, debemos utilizar determinados datos personales como prueba. Con este fin, conservamos determinados datos personales de acuerdo con el plazo de prescripción legal, que puede ser de hasta 30 años; el plazo de prescripción habitual para acciones legales personales es de 10 años.

8. Categorías de receptores

Dentro de nuestra empresa, nos aseguramos de que sus datos personales sólo sean accesibles a quienes los necesitan para cumplir sus obligaciones contractuales y legales. 

Sólo transmitiremos sus datos personales a terceros en cumplimiento de la ley o si usted ha dado su consentimiento. En algunos casos, nuestros empleados cuentan con la ayuda de proveedores de servicios externos para llevar a cabo sus tareas.

Tenga en cuenta que, si decide compartir su información con nosotros, incluidos los datos personales, a través de los servicios de enlace de nuestros socios comerciales, esta declaración de privacidad y la política de privacidad y/o las declaraciones de privacidad de nuestros socios comerciales también podrán aplicarse a usted. No tenemos ningún control sobre la posible recogida y/o tratamiento de su información por parte de nuestros socios comerciales en sus propios sitios web y/o plataformas.

En concreto, identificamos las siguientes (categorías de) destinatarios:

1. Los socios comerciales que ofrecen sus productos/servicios en nuestro sitio web;

2. Los socios para el proceso de contratación en línea;

3. Los proveedores de servicios de pago que utilizamos con fines de pago;

4. Outlook para procesar y gestionar el correo electrónico y otros datos;

5. Las empresas de transporte que utilizamos para entregar sus compras;

6. Las empresas que podamos contratar con fines de marketing;

7. Las empresas que podemos contratar para elsoporte técnico y el alojamiento de tecnologías de la información y la comunicación (TIC);

8. Las empresas que podamos contratar con fines administrativos (por ejemplo, un CRM);

9. Las empresas o los programas informáticos que podamos contratar para mantener y procesar los datos de facturación con fines contables;

10. Las empresas que podamos contratar con fines de comunicación;

11. Las empresas que podemos contratar con fines logísticos (socios logísticos);

12. Las empresas que podemos contratar con fines de análisis;

13. Los gobiernos o las autoridades reguladoras cuando lo soliciten en el contexto del cumplimiento de una sentencia o un decreto, una legislación, un reglamento, una norma o un procedimiento legal;

14. Si la totalidad o parte de los activos de Outspot son adquiridos por un tercero, los datos personales que posee sobre sus clientes pueden formar parte de los activos transferidos.

9. Transferencia internacional de sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo ("EEE")

En principio, no transferimos sus datos personales a subcontratistas o responsables del tratamiento situados en terceros países, a menos que estemos legalmente autorizados a hacerlo, usted haya dado su consentimiento o sea necesario para nuestros servicios.

En la medida en que dichas transferencias sean necesarias, tomamos las medidas necesarias para garantizar que sus datos personales estén fuertemente protegidos y que todas las transferencias de datos personales fuera del EEE sean legales.

10. Seguridad

La seguridad de sus datos personales es extremadamente importante para nosotros. Hemos adoptado medidas de seguridad técnicas y organizativas razonables y adecuadas para proteger al máximo sus datos personales contra la manipulación, la pérdida, la destrucción o el acceso accidental o intencionado por parte de personas no autorizadas. Siempre guardamos sus datos personales en un lugar seguro para que terceros no puedan acceder a ellos.

Lamentablemente, la transmisión de información a través de Internet no es totalmente segura. Aunque hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos personales que se nos transmiten por Internet. Cualquier transferencia de datos personales corre a su propio riesgo. Cuando transferimos o recibimos sus datos en nuestro sitio web, siempre utilizamos tecnologías que ofrecen un alto nivel de seguridad.

11. Reclamaciones

Hacemos todo lo posible por proteger sus datos personales. Si tiene alguna reclamación sobre la forma en que tratamos sus datos personales, puede comunicárnoslo utilizando nuestros datos de contacto en la sección "Sobre nosotros", para que podamos responderle lo antes posible.

También puede presentar una reclamación ante la autoridad supervisora de la protección de datos. La autoridad que supervisa nuestra organización es la Autoridad de Protección de Datos, cuyos datos de contacto son los siguientes:

Página web:

https://www.autoriteprotectiondonnees.be/

Datos de la persona de contacto:

Autoridad de Protección de Datos (APD)

Drukpersstraat 35, 1000 Bruselas

+32 (0)2 274 48 00

contact@apd-gba.be

12. ¿Todavía tiene preguntas?

En este caso, siempre puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico utilizando los datos que figuran en la sección "Sobre nosotros ". Estaremos encantados de responder a sus preguntas.

13. Cambios

En reacción a comentarios o cambios en nuestras actividades de tratamiento, podemos modificar esta declaración de privacidad de vez en cuando. Por ello, le invitamos a consultar periódicamente la última versión de esta declaración de privacidad en nuestro sitio web.

Última modificación: 30/09/2024